【WEMEX】バリュー浸透活動2Qパフォーマンス賞紹介_Vol.2
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WEMEX(ウィーメックス株式会社) note担当です。
当社は医事コンピューターや電子カルテシステムの他に、薬局経営のサポートや特定保健指導の支援、遠隔医療システムなどを提供しています。 国内の「医療DX」を推進するヘルスケア IT製品・サービスを通じて、患者様への医療サービス向上と医療従事者の業務効率化に取り組んでいます。
今回は、バリュー浸透と業務改善に対する表彰制度と具体的な活動内容について、前回記事「PJ-Weii 2Qパフォーマンス賞」の続編として成功事例を紹介します！
WEMEXでは、「PJ-Weii（プロジェクト ウィー）」と題し、バリューの浸透と業務改善を推進するプロジェクトを推進しています。プロジェクトをチームに分けて、四半期ごとに優れた取り組みに対して、「パフォーマンス賞」として表彰します。成功事例を全社で共有することで、組織全体の成長を目指しています。
取り組みの背景には、2023年度のエンゲージメントサーベイにおいて、
「手順」「リソース」「行動の開始」に関する項目が低調であったという課題があります。これは、業務が特定の個人に依存していたり、リソースの割り当てが不足していたりすることが要因として挙げられます。
そのため、2024年度は「PJ-Weii」を通じて、課ごとに業務上の課題を可視化・解決することで生産性を上げて、最終的にはエンゲージメントが向上していくことを目的としています。
それでは、今回の表彰や受賞チームの取り組みについてご紹介していきます。
パフォーマンス賞とは？
「PJ-Weii 2Qパフォーマンス賞」は、 チームの成果を評価し、モチベーション向上と成功事例の共有を通じて組織全体の学びを促進することを目的に設立されました。仕事をする中で生まれる、さまざまなチャレンジや工夫を一過性にせず、広く共有して組織の力に変えることが賞の理念です。
チーム全員が力を合わせて取り組むことで、個々の成長はもちろん、会社全体のパフォーマンス向上にもつながる仕組みとなっています。
選考・表彰の様子
第二四半期のパフォーマンス賞では、WEMEXから122チーム、WHS(ウィーメックス ヘルスケアシステムズ)から36チーム、合計158チームがエントリーしました。全チームを 「営業ブロック」と「非営業ブロック」に分け、各ブロックから優秀チームを選出する仕組みを採用しています。
2024年11月の全社MTGで、受賞チームと特別賞受賞チームが発表されました。選ばれたチームは、組織にインパクトを与えた素晴らしい事例として、全社に紹介され、成功事例を共有する場となりました。
受賞チームの取り組み・コメント紹介
■ 首都圏営業部 湘南営業所
●リーダー： Oさん
●活動名：QOLを向上し、誇りを持てる職場づくり
●取り組み内容：エリア制導入、社内当番割り振り、顧客管理システムへ活動入力を徹底することで職場環境改善を促進。とくに顧客管理システムへの活動入力は、業務の共有とモチベーション向上にも貢献。
次フェーズでは自立促進と残業削減を目指すことにしました。
◎Oさんのコメント：「湘南営業所では、ユーザー自立支援やワークライフバランス向上を目指し、誇りを持てる職場づくりに取り組み続けます！」
■ 北海道東北営業部 仙台営業所
●リーダー： Iさん
●活動名：仙台営業所業務改善プロジェクト
●取り組み内容：チームワークとワークライフバランスを重視。
新規他社顧客41件の安定稼働を達成し、有休取得平均5.8日を実現。
チーム対応で負荷軽減とスキルアップを図り、突発案件対応にも成功。
イベント実施回数は限られたが、フレックス活用で改善予定。
◎Iさんのコメント：「仙台営業所の皆様の挑戦する姿勢に感謝しています。上期の成果を活かし、助け合いながら更なる成長を目指します！」
■ 調剤エンタープライズセールス部 ソリューションSE課
●リーダー： Oさん
●活動名：手順書管理・業務効率化
●取り組み内容：手順書の役割明確化をテーマに、月2回2時間、計6回のワークアウトを実施。業務内容の洗い出し、マニュアルの位置づけや優先順位、スケジュール管理を議論し、マニュアルの共通化を目指した。
今後は業務効率化を進め、手順書更新作業の課題解決を図る。
◎Oさんのコメント：「業務の可視化と改善にチーム一丸で取り組みました。引き続きさらなる効率化を目指します！」
つながります。引き続き頑張ってください！
■ 九州営業部 福岡営業所
●リーダー： Tさん
●活動名：コーディネーターの残業時間削減
●取り組み内容：コーディネーターの月間残業時間45時間以内を目標に、属人化業務解消の勉強会とフレックス勤務の活用を進め、残業時間の削減を実現。勉強会で転送手順を共有し、フレックス勤務を積極的に活用することで、残業時間を大幅に減少させた。今後は残業時間の偏りを減らし、平均化を目指す。
◎Tさんのコメント：「フレックス活用と勉強会で残業時間削減に成功しました。今後も改善を続け、さらに成果を上げていきます！」
おわりに
今回は「PJ-Weii 2Qパフォーマンス賞」についての概要と、一部の受賞チームの取り組みを紹介しました。
全4回にわたって、受賞チームとそれぞれの具体的な活動内容をご紹介していきますので、どうぞお楽しみに！