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WEMEX(ウィーメックス株式会社) note担当です。

当社は医事コンピューターや電子カルテシステムの他に、薬局経営のサポートや特定保健指導の支援、遠隔医療システムなどを提供しています。 国内の「医療DX」を推進するヘルスケア IT製品・サービスを通じて、患者さんへの医療サービス向上と医療従事者の業務効率化に取り組んでいます。

「メンバースポットライト」シリーズでは、ミッションを実現するべく日々業務に挑むメンバーを部門ごとにピックアップしてご紹介します！

今回は、関東甲信越静岡営業部 静岡営業所の石野藍さんです。
ぜひ、ご覧ください💡

― 自己紹介をお願いします

千葉県出身です。医療現場で8年間勤務し、「医療事務を教える仕事に就きたい」という思いから、2006年8月にWEMEXの前身である旧・株式会社メディコムソリューションへ入社しました。
インストラクター・コーディネーター職に就き18年目になります。

趣味は鮎釣り＆渓流釣りで、初夏から10月下旬にかけて週末に他県へ遠征し、自然の中でリフレッシュしています。ここ数年は子どもを連れてデイキャンプも楽しんでいます。特技は魚を下ろして料理をすることです。

― 担当業務について教えてください

営業所のコーディネーター責任者として、納品管理・スケジュール調整・社員の質問対応がメイン業務です。
コーディネーターとしては、お客様のサポート・電子カルテシステムの稼働・新規開業サポートを行っています。

最近ではオンライン資格確認や電子処方箋の導入など医療DXに関する対応も増え、訪問以外にも電話やリモートシステムを活用してお客様のご要望にお応えしています。

― 仕事でのこだわりや、大切にしていることは？

病院での勤務経験を活かし、現場に近い考え方を大切にしています。
たとえば、日頃から「どのような機能が何科に特化していて、お客様に与えるメリットは何か？」を意識しています。
問い合わせ対応では、ご要望に沿えない場合もありますが代替案を考えて最善を尽くすようにしています。

社内で大切にしていることは「ありがとう」を声に出して伝えるようにしています。心の中で思うだけでなく、しっかりと感謝の気持ちを伝え、お互い気持ちよく仕事が出来る環境を心がけています。

― 尊敬している人やロールモデルはいますか？

具体的にお一人を選ぶことは難しいのですが、理想は営業所の全員が自由に意見を出し、支え合える人間関係です。
その中でも「この人がいれば心強い！」という存在を自分自身が目指したいです。

― 最後に、今後のチャレンジを教えてください！

私は2年前に育休から復帰しており、静岡営業所では私を含め4名が復帰しています。正直仕事を続けるか迷いもありましたが、今は「頑張って続けて良かった」と思っています。
男性も育休を取得する時代ですが、長期休暇を取ることに抵抗があるのは当たり前です。職場に迷惑をかけてしまう、自分の知識が衰えてしまう、復帰しても以前のようには働けない…理由は様々ですが、それでも「戻って来たい職場」を作りたいです。

コーディネーターは拘束時間が長く外出中心で、営業職のような業務です。しかし今はテレワークやコールセンターなど、妊娠を問わず働ける選択肢もあります。女性が多く活躍している職種だからこそ、復帰しやすい環境を整えたいです！

ここまでお読みいただきありがとうございます！
次回は、「ビジネスオペレーション部」のメンバーをご紹介します。お楽しみに！